Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky obchodní společnosti/podnikatele: Jaroslav Bartoš se sídlem: Vlčí Habřina 29, 53341 Lázně Bohdaneč IČ: 03858731, DIČ: CZ9403253596 e-mail: info@kouskysveta.cz (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese: www.kouskysveta.cz.

1.2. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ustanovení v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

2.1. Veškerá prezentace zboží umístěná v webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou.

2.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář. Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje.

2.4. Proces objednávky je završen stiskem tlačítka s jasným označením „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo jinou obdobnou jednoznačnou formulací).

2.5. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na adresu kupujícího.

2.6. Kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

2.7. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

3. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

  • v hotovosti (případně kartou) při převzetí (dobírka/osobní odběr);

  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího;

  • bezhotovostně prostřednictvím platební brány (včetně karet a PayPal).

3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží v dohodnuté výši.

4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ)

4.1. Kupující spotřebitel má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

4.2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím bodě. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (dostupný na webu).

4.3. V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující.

4.4. Prodávající vrátí peněžní prostředky kupujícímu do čtrnácti (14) dnů od odstoupení, ne však dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

4.5. Prodávající vrátí kupujícímu spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží, a to do výše odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání zboží nabízenému prodávajícím.

4.6. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

  • a) o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
  • b) o dodávce zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
  • c) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
  • d) v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

5.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že v době, kdy kupující zboží převzal:

  • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly,

  • se zboží hodí k účelu, který prodávající uvádí,

  • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku.

5.2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí.

5.3. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (pokud to povaha věci nevylučuje).

5.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese: reklamace@kouskysveta.cz.

5.5. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

6.1. Informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů).

7. MIMO SOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ (ADR)

7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

8.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem: 25.1.2026

Přihlašte se k odběru novinek

Získejte výhodnou startovací sadu KPZ

Také získáte přístup k tajným nabídkám a objevíte další kouskysveta!